…með því að laga þjónustuferla, láta kerfin tala saman og nýta gervigreind.
Skoðaðu dæmin
Eitt form fyrir íbúann. Öll samskiptin í einum þræði – líka við verktakann
Zendesk Premier Partner á Íslandi
Sjáðu Zendesk í virkniVið skoðum hvernig erindi berast, hver svarar og hvað tefur. Svo lögum við ferlið: flokkun, forgangsröðun, sjálfvirkni og skýr ábyrgð – þannig að erindi fari sjálf á réttan stað.
Tengingar við kerfin sem þið notið nú þegar – málakerfi, Ísland.is, pöntunarkerfi, launakerfi.
Sjálfvirk svör við einföldum erindum, flokkun og tillögur til starfsfólks. Með MCP-þjónum kemst gervigreindin í gögnin ykkar og getur framkvæmt aðgerðir, ekki bara svarað. Sett upp þannig að hún hjálpi, ekki þannig að hún taki yfir.
